走进双福街道怡云社区王家湾花园小区，处处是焕然一新的景象，环境优美、路面整洁，小区居民散步休闲，有说有笑……成为小区一道靓丽的风景，完成“蝶变”后的王家湾花园小区活力焕发。

区人大代表、怡云社区党委书记邹学忠从民生细节、群众需求入手，聚焦王家湾花园小区问题，持续跟进推动王家湾花园小区提档升级改造，助力王家湾花园小区完成“蝶变”，有效激活社区基层治理。

关注民情

“楼栋专员”制度理顺小区管理日常

王家湾花园A区2017年建成进行还房，常住居民3400余人，居住人口情况复杂，由本地征地拆迁居民、外来购房、外来务工等人员组成，部分居民身份转变的不适应，导致小区存在在消防通道摆摊设点、电动车乱停乱放、环境卫生较差等一系列问题。

邹学忠想的是不光在软硬件上对小区进行改造，还要在制度管理上下足功夫。经过反复调研，邹学忠提出小区实行楼栋专员专管，建立“楼栋专员”管理制度，让居民充分参与小区改造全过程。楼栋专员由居民党员、居民小组长、居民代表组成，掌握楼栋内业主基本信息、及时发现物业矛盾纠纷进行化解或上报社区、维护小区公共设施和环境、收集物业在小区治理中的意见建议，协助开展入户走访、需求征集、宣传摸底、现场调查等，更加扎实地开展民情收集工作，建立“楼栋专员”管理制度为王家湾花园小区升级改造发挥了重要作用。

响应民生

“社区商讨会”推动搭建临时便民点

“邹代表，我们小区很多居民就地摆摊卖菜，有时摆完摊到处都是垃圾，导致小区内环境卫生脏乱差，有时还堵塞消防通道，存在安全隐患，物业都在劝导，但是作用不大，你想办法处理一下嘛！”小区张大姐说。

“邹代表，我们一辈子都是农民，现在年纪大了，我们就种了点菜，吃不完的就弄了点来卖，我们是劳动人，老实人，停不下来。”摆摊李大爷说。

 为开展好代表活动站活动，邹学忠走进小区收集群众意见建议。如何推动解决小区摆摊问题，邹学忠曾多次召开社区商讨会，寻求兼顾小区群众反映的生活环境问题及摆摊需求的办法。经过商讨确定初步方案和争取相关部门的支持，最终在王家湾A区旁停车场的部分车位修建了临时便民点，设置摊位供群众摆摊。

“小区搭建了临时便民点规范了摆摊，小区环境也干净很多，看着小区的改变，心里也十分舒坦。”李阿姨看到小区变得越来越好，言语之中满是幸福感。现在走进小区里看不见就地乱摆的摊位了，群众都在临时便民点有序规范地卖菜。

顺从民意

用好“政策咨询员”完成垃圾中转站迁移

“门前的垃圾中转站搬走之后，再也不会闻到刺鼻的气味了，小区看着也干净了，我们住着也舒心很多。”居住在王家湾花园小区的居民纷纷感慨道。

 邹学忠在代表活动站接待联系群众时，群众反映在王家湾花园小区1—10栋中间坝子设立垃圾中转站非常不科学，垃圾满冒、乱投、脏水流出，特别是夏天天气炎热，垃圾中转站就会发出阵阵臭气，严重影响小区居民的生活质量。邹学忠收集到群众的意见建议及需求后，实地勘察小区垃圾中转站的情况，与小区物业进行沟通，咨询双福街道城管办人大政策咨询员，在城管办的指导下，寻找考察小区周边适合迁移的地方，最终王家湾花园小区垃圾中转站顺利迁移。

“小区现在住着舒服了，很有幸福感。”“小区环境好了，绿化好了，心情也好了！”如今邹学忠走进王家湾花园小区，迎面听到的不再是群众拉着他“倒苦水”，而是一句接一句的点赞。

群众期盼的事一件接着一件干，在邹学忠的助力下，小区里的公厕损坏、篮球场无围挡、垃圾桶地面脏乱差、缺少休闲座椅等问题逐一得到解决。居住环境变好了，邻里关系也更亲近了，王家湾花园小区的“蝶变”，使小区的居民享受到了“新”生活，擦亮社区民生幸福底色。（郭巧琴、肖冰玲）